Spørgsmål & svar

Stressless

Questions & answers

Leveres møbler fra Ekornes monteret eller umonteret?

Af logistiske årsager pakkes møblerne således, at en smule monteringstid må påregnes efter modtagelse. Forhandleren kan eventuelt klare dette mod en mindre godtgørelse.

Jeg overvejer at købe en Stressless, men ingen forhandler i nærheden har modellen udstillet i min foretrukne læderfarve?

Vi har så mange forskellige kvaliteter og farver i kollektionen, at det desværre er umuligt at kunne udstille dem alle. Forhandleren kan imidlertid vise dig farveprøver, der vil give et vist indtryk, selvom de ikke er så store. Desuden har vores hjemmeside en funktion, hvor du kan "ændre" farven på stolenes skind og træværk.

Hos min lokale Stressless-forhandler har jeg set en stol, som jeg sidder vældig godt i. Men den er i sort læder og med kirsebærfarvet understel. Kan jeg få den i andre farver?

Ja sagtens! Din forhandler kan bestille den i mange farver fra vores store kollektion. Spørg efter farveprøverne - de har prøver på alle valgmuligheder inden for skind og træ.

Kan jeg bestille møbler fra Ekornes på nettet?

Nej desværre. Ekornes sælges kun igennem forhandlerne. De fleste kunder foretrækker nemlig både at se og prøve møblerne, før de beslutter sig, og så er et godt forhandlernetværk det bedste. Hos forhandleren kan du også se prøver på alle de typer skind, tekstiler og træværk, der er tilgængelige.

Min Stressless har efterhånden tjent mig i over 15 år, og læderet på armlænene begynder at blive noget slidt. Er det muligt at få nye armlæn til den?

Når stolen er så gammel, er modellen og skindtyper sandsynligvis udgået af produktion. Udskifter eller ompolstrer du enkeltdele på et ældre møbel, vil du desuden opdage, at der kommer en farveforskel mellem det nye og gamle. Vi vil anbefale dig at søge råd hos en læderspecialist eller en møbelpolstrer.

Jeg har bestilt møbler hos jer, og nu spekulerer jeg på, hvornår de kommer?

Kontakt venligst butikken hvor du har bestilt møblerne. Så vil de om nødvendigt tage kontakt med os, så vi med de rette referencer kan finde din bestilling.

Hvor kan jeg købe jeres produkter?

Klik her for at se vores forhandlerliste. På venstre side under menuen er der på alle sider et "Find forhandler"-ikon, som du kan aktivere for at se en liste over alle forhandlere.